Tras crisis turística en el destino
Redacción/Elapogeoqroo
Tulu., Quintana Roo, 23 de julio de 2026.– La crisis turística que atraviesa Tulum abrió un canal de diálogo directo entre el Gobierno de México y el sector hotelero, luego de la visita de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo al destino.
Empresarios del Caribe Mexicano plantearon la urgencia de atender problemas que han reducido la competitividad del municipio y afectan la llegada de visitantes.
El presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano y de la Asociación de Hoteles de Tulum, David Ortiz Mena, informó que el encuentro marcó el inicio de una agenda permanente de trabajo entre autoridades federales, estatales, municipales y la iniciativa privada para atender temas prioritarios como la movilidad, el sargazo, la conectividad, la seguridad y la recuperación económica del destino.
Ocupación hotelera en niveles críticos
Ortiz Mena advirtió que Tulum vive uno de los momentos más complejos de los últimos años. Detalló que los hoteles de plan europeo registran ocupaciones de apenas entre el 15 y el 20%, mientras que los complejos todo incluido alcanzan alrededor del 40%, cifras que reflejan una importante caída en la demanda turística.
Explicó que la problemática va más allá del precio de las habitaciones, ya que la experiencia del visitante se ha visto afectada por deficiencias en el transporte, la limitada conectividad con el Aeropuerto Internacional de Tulum, tarifas poco claras en el servicio de taxis y denuncias por presuntos abusos hacia turistas que rentan vehículos.
"Podemos ofrecer tarifas más bajas, pero si trasladarse sigue siendo caro y complicado, el destino pierde competitividad", señaló el dirigente hotelero.
Ajustes al Parque del Jaguar
Otro de los temas centrales fue la operación del Parque del Jaguar, donde el esquema de accesos y cobros ha impactado la llegada de visitantes, excursiones y el acceso a las playas.
Tras la reunión, el Gobierno Federal anunció que realizará ajustes para ofrecer tarifas más accesibles, mayor claridad en los cobros y mejoras en accesos, estacionamientos y movilidad hacia la zona arqueológica.
Aunque calificó estos anuncios como un avance, Ortiz Mena enfatizó que el verdadero desafío será convertir los compromisos en acciones permanentes con resultados medibles.
El sargazo sigue siendo un desafío
En materia ambiental, el presidente del Consejo Hotelero reiteró que el sargazo continúa siendo uno de los principales retos para el Caribe Mexicano.
Consideró indispensable fortalecer la recolección del alga en el mar antes de que llegue a las playas, ampliar la infraestructura para su manejo y establecer un esquema de corresponsabilidad entre los tres niveles de gobierno y la iniciativa privada, ya que actualmente los hoteles asumen gran parte de los costos de limpieza.
Un destino estratégico para México
Ortiz Mena recordó que el Caribe Mexicano concentra cerca de la mitad del turismo internacional que recibe el país, por lo que atender la problemática de Tulum significa proteger miles de empleos, inversiones y la principal actividad económica de Quintana Roo.
Concluyó que el éxito de esta nueva etapa se reflejará cuando, de cara a la próxima temporada alta, Tulum ofrezca una mejor movilidad, tarifas transparentes, mayor seguridad y una experiencia turística de calidad que permita recuperar la competitividad del destino y del Caribe Mexicano.
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